1. Responsable du traitement
WabsPro
Responsable : Thom Wabali
Adresse : Rue de la Chatqueue 90, 4100 Seraing, Belgique
E-mail : smarttemplates.tw@outlook.com
Téléphone : +32 489 00 63 26
2. Données collectées et finalités
2.1 Contact via WhatsApp
Lorsque vous utilisez le bouton de contact WhatsApp (via wa.me), vous initiez une conversation directement depuis votre application WhatsApp. Les données que vous communiquez volontairement (nom, numéro de téléphone, contenu du message) sont traitées pour :
- Répondre à votre demande de renseignements ;
- Établir un contact commercial en vue d'un abonnement.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) et exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
Note : WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) est soumis à sa propre politique de confidentialité.
2.2 Données de navigation
Des données techniques sont automatiquement enregistrées lors de votre visite : adresse IP, navigateur, pages consultées, date et heure d'accès. Ces données servent exclusivement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
2.3 Services tiers intégrés
| Service | Finalité | Politique |
|---|---|---|
| Google Fonts | Chargement de polices — peut transmettre votre IP à Google | policies.google.com |
| jsDelivr (CDN) | Chargement de bibliothèques JavaScript | jsdelivr.com |
| QR Server | Génération de QR codes | goqr.me |
| WhatsApp / Meta | Bouton de contact | whatsapp.com |
WabsPro ne revend ni ne partage vos données avec des tiers à des fins publicitaires.
3. Cookies
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies techniques | Nécessaire | Bon fonctionnement du site | Session |
| Google Fonts | Tiers | Chargement des polices | Session |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment dans ses paramètres de confidentialité.
4. Durée de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Messages WhatsApp / e-mails | 3 ans à compter du dernier contact |
| Logs serveur | 12 mois maximum |
| Données liées à un abonnement | 7 ans (obligations comptables légales) |
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15) — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (art. 16) — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (art. 17) — demander la suppression
- Droit à la limitation (art. 18) — suspendre le traitement
- Droit d'opposition (art. 21) — vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité (art. 20) — recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à smarttemplates.tw@outlook.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois (art. 12 RGPD).
6. Réclamation auprès de l'APD
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
E-mail : contact@apd-gba.be
7. Sécurité
WabsPro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreints, etc.).
8. Modifications
WabsPro se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.